Career Journey Dari Teknisi ke Digital Transformation: Perjalanan Karir Saya
Cerita perjalanan karir dari teknisi otomotif di Jepang hingga merancang solusi digital untuk transformasi bisnis bengkel.
Catatan, pengalaman, dan pemikiran tentang industri otomotif, CRM, dan transformasi digital.
Career Journey Cerita perjalanan karir dari teknisi otomotif di Jepang hingga merancang solusi digital untuk transformasi bisnis bengkel.
KPI Bagaimana dashboard reporting membantu Supervisor dan Manajemen memantau KPI, mengevaluasi performa, dan mengambil keputusan berbasis data secara real-time.
CRM Mengapa CRM menjadi fondasi penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan di era persaingan bisnis otomotif.
Customer Retention Strategi meningkatkan retensi pelanggan di bengkel otomotif melalui sistem reminder servis yang terstruktur dan otomatis.
Automotive CRM Pengalaman merancang dan mengimplementasikan CRM berbasis Google Sheets dan Apps Script untuk operasional bengkel, dari proses manual menuju keputusan berbasis data.
Google Apps Script Cara mengotomatisasi laporan harian operasional bengkel menggunakan Google Apps Script — dari 60 menit menjadi hanya 5 menit.
Google Apps Script Panduan praktis membangun dashboard monitoring untuk operasional bengkel menggunakan Google Sheets dan Google Apps Script.
Business Analysis Panduan praktis menganalisis proses operasional bengkel untuk menemukan peluang perbaikan dan efisiensi.
5S Pengalaman menerapkan prinsip 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) selama bekerja di Jepang dan bagaimana ini mengubah cara saya bekerja.
Jepang Refleksi tentang budaya kerja, disiplin, dan profesionalisme yang saya pelajari selama 3 tahun bekerja sebagai teknisi otomotif di Jepang.